Vous avez le choix
L’imagination est une bibitte indomptable,
qui de plusieurs maux peut être tenue responsable.
Faire taire le hamster qui se promène dans la tête,
vous aidera à ne pas déclencher de tempête.
Il est essentiel de toujours bien s’informer,
car la réalité peut être déformée.
Les idées peuvent partir dans toutes les directions,
si vous n’avez pas une bonne communication.
Je vais vous questionner pour obtenir l’heure juste.
Ça nous permettra d’avoir un portait robuste.
Il est possible d’éviter les ambiguïtés,
et sur les objectifs, pouvoir se concentrer.
Il est surprenant de voir qu’encore aujourd’hui,
autant de clients peuvent être si mal servis.
Même si le produit est vraiment exceptionnel,
le service qui l’entoure est souvent optionnel.
Il y a dans beaucoup trop d’organisations,
des professionnels de la procrastination.
Avec leurs attitudes ou leurs incompétences,
ils font à eux seuls vraiment toute la différence.
Un bon service est fait de grands et petits gestes,
peu importe la façon dont ils se manifestent.
Je fais vraiment tout ce qui est en mon pouvoir,
pour vous satisfaire et bien sûr pour vous revoir.