Merci pour votre mauvais service

2017-08-05T10:49:52-04:00Par |

Merci de me donner un très mauvais service.
Je m’en sers pour ne pas reproduire les mêmes vices.
Je capte toutes les situations qui m’agacent
et puis je tente de faire le contraire à la place.

Vous n’avez pas idée comment vous êtes utiles,
Vous me rappelez qu’une relation est très fragile.
Et si vous n’avez rien à faire de mon avis.
Passez à un autre client, je vous en prie…

Je fais tout pour donner un service impeccable.
Je dis même que de l’impossible je suis capable.
Lorsque je reçois un service inadéquat.
Je ne peux pas l’ignorer, c’est plus fort que moi

Dans la peau de l’autre

2017-08-05T10:49:52-04:00Par |

En se mettant dans la peau de notre client,
ça permet de bien voir ce qui est important.
Les priorités deviennent alors évidentes,
et ça va mener à des relations gagnantes.

En ne satisfaisant que vos propres besoins,
il est  possible que vos efforts ne mènent à rien.
Soyez toujours conscient pour qui vous travaillez.
Et assurez-vous que ses besoins soient comblés.

Parlez-moi de vous, car je veux bien vous connaître,
et de cette façon assurer votre bien-être.
Avec moi le service est pris très au sérieux,
un de mes objectifs est de vous rendre heureux.

Le service est-il en option ?

2017-08-05T10:49:53-04:00Par |

Il est surprenant de voir qu’encore aujourd’hui,
autant de clients peuvent être si mal servis.
Même si le produit est vraiment exceptionnel,
le service qui l’entoure est souvent optionnel.

Il y a dans beaucoup trop d’organisations,
des professionnels de la procrastination.
Avec leurs attitudes ou leurs incompétences,
ils font à eux seuls vraiment toute la différence.

Un bon service est fait de grands et petits gestes,
peu importe la façon dont ils se manifestent.
Je fais vraiment tout ce qui est en mon pouvoir,
pour vous satisfaire et bien sûr pour vous revoir.

Qui paie le lunch ?

2017-08-05T10:49:53-04:00Par |

Si vous êtes invité par un représentant,
que les rôles sont clairs et que vous êtes le client.
N’est-il pas normal que le rep paie le repas ?
Même si le lunch est dans une ambiance sympa ?

Vaut-il la peine de risquer la perte de ventes ?
De laisser une mauvaise impression permanente ?
Pour sauver quelques sous sur le compte de dépense
le prix à payer est beaucoup trop cher je pense

Je ne sais pas si ce n’est plus la bonne approche
Si vous voulez, vous pouvez me faire des reproches
Mais si je vous invite à manger avec moi
Si vous êtes mon client, la facture est à moi !

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